كل المواد · 1,414 كلمة · 6 دقيقة قراءة

إطار تقييم المدارس في الإمارات: الاستعداد فصلًا بفصل

إطار تقييم المدارس في الإمارات مشروحًا من جهة الاستعداد لا المواصفة: من الذي يفتش، وما الذي تفعله المدرسة في كل فصل دراسي حتى تكون جاهزة يوم يصل الفريق.

الاستعداد لإطار تقييم المدارس في الإمارات ليس مشروعًا يبدأ حين يصل الإشعار، بل عمل مدرسي عادي، من ملاحظة صفية وتوحيد وتقويم ذاتي وخطة تحسين، يُؤدى بطريقة تترك أثرًا يتتبعه غريب عن المدرسة. وهذا المقال عمّا يعنيه ذلك على مدار السنة، وعمّا يختل عادةً.

من يفتش، وأي وثيقة تقرأ

التفتيش في الإمارات تنفّذه أكثر من جهة، ومن يصل إلى بوابتك يتوقف على الإمارة وعلى رخصة المدرسة: هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA) في دبي، ودائرة التعليم والمعرفة (ADEK) في أبوظبي، وهيئة الشارقة للتعليم الخاص (SPEA). ولكل منها إجراءاتها وجداولها وترتيبات تقاريرها، فوق إطار وطني في نطاقه.

والعنوان المطبوع على الوثيقة نفسها هو United Arab Emirates School Inspection Framework، وهي منظمة في ستة معايير أداء تسندها سبعة عشر مؤشر أداء، وتشمل المدارس من الحلقة الأولى إلى نهاية الثانوية.

وسترى الوثيقة مختصرةً إلى UIF في غرف المعلمين والعروض الاستشارية وإعلانات الوظائف. والوثيقة لا تذكر أي اختصار لنفسها، فـ«UIF» تسهيل شائع لا اسم تستعمله جهة رسمية، وهذا يفسّر ألا تجد النص الأصلي بالبحث عن تلك الأحرف. ولوزارة التربية والتعليم الاتحادية إطار تفتيش منفصل للمدارس الحكومية للعام الدراسي 2025-2026، وهو وثيقة أخرى بمجالات أخرى.

فالأجوبة القاطعة عن الأسئلة الإجرائية، من مُهَل الإشعار وتركيب الفريق ونشر التقرير والتظلم، تقع في وثائق جهتك المنشورة لا في مقال كهذا، والنسخة الجارية منها لا نسخة نزّلها أحدهم قبل ثلاث سنوات.

وما لا يتغير بين إمارة وأخرى هو العمل تحته. أيًّا كان الزائر، سيريد أن يعرف: هل تعرف المدرسة نفسها، وهل التدريس جيد بما يكفي، وهل يتقدم الطلبة، وهل يستطيع القادة أن يُظهروا أن ما يقولون إنهم يفعلونه يحدث فعلًا. وهذا هو ما تستطيع الاستعداد له.

السؤال الواحد خلف كل حوار

كل تبادل في زيارة التفتيش يعود تقريبًا إلى سلسلة واحدة: تقول دعوى عن مدرستك، وتُظهر على أي شيء تقوم، وتُظهر ما الذي تغيّر نتيجة لها.

دعوى، وشاهد، وأثر. والمدرسة التي عندها الدعوى ومجلد الوثائق ولا تستطيع قول ما تغيّر ليست جاهزة، وتظهر الفجوة سريعًا، لأن الحلقة الثالثة لا تُركَّب ليلة الزيارة. وكل ما يلي في خدمة هذه السلسلة، والعمل الذي لا يقوّي دعوى ولا يشهد عليها ولا يُظهر أثرها زينة لا استعداد.

الفصل الأول: ابنِ العادة قبل أن تحتاجها

الفصل الأول هو الذي تُضبَط فيه بنية الشواهد، وهو الفصل الوحيد الذي فيه متسع لضبطها.

ابدأ بقياس مبدئي صادق. اكتب وثيقة التقويم الذاتي كما هي فعلًا لا كما تودّ رفعها، وحيث لا تستطيع إسناد حكم قل ذلك في المسودة وضع علامة. تلك العلامات هي خطة عملك للسنة، وتفصيل الكتابة في كيف تُكتب وثيقة التقويم الذاتي.

ثم احسم الترتيبات مرة واحدة:

• أين تعيش الشواهد. مكان واحد يبلغه أكثر من شخص. المجلد على حاسوب شخص واحد أشيع إخفاق في الدورة كلها، وهو يخفق في أسوأ لحظة.
• ما الذي يحمله السجل. تاريخ، وكاتب مسمّى، والصف أو القسم الذي يخصه، والدعوى التي يسنده. وصورة لوحة في ممر بلا هذه الأربعة لا تثبت إلا أن اللوحة كانت موجودة.
• من يفعل ماذا. أي قائد أوسط يملك أي جزء من الحساب، ومتى يرفع تقريره.
• إيقاع الملاحظة. الفصل اثنا عشر أسبوعًا تقريبًا. فإن أردت رؤية كل معلم مرة في الفصل وعندك أربعون معلمًا، فذلك ثلاث ملاحظات أو أربع أسبوعيًا منذ الأسبوع الأول. قرّر في سبتمبر إن كان الرقم واقعيًا.

والجولة الأولى من الملاحظة الصفية تهمّ لأجل توحيد من يحكمون أكثر مما تهمّ لأجل أحكامها: قائدان يحضران الحصة نفسها ويقارنان مبكرًا، قبل أن تصل تقديرات أحد إلى تقرير.

الفصل الثاني: وحّد، واعرف إن كنت تصدّق نفسك

في الفصل الثاني صارت عندك بيانات وسجلات ملاحظة ومسودة تقويم ذاتي، والعمل الآن اختبار توافقها بعضها مع بعض.

والتوحيد هو الأداة: عمل طالب يصححه معلمان، وحصة يلاحظها قائدان، وبيانات قسم يقرؤها شخص من خارجه، كلٌّ على حدة ثم يوفّقون. والقيمة في الاختلاف، والتوحيد الذي لا يُنتج اختلافًا تصديق لا توحيد.

وثلاثة فحوص تستحق أن تُجرى رسميًا هذا الفصل:

1. الاتساق الداخلي. هل تقول بيانات التحصيل ما تقوله سجلات الملاحظة؟ فحيث يبلّغ قسم عن نواتج قوية وتصف الملاحظات حصصًا خاملة، أحدهما مخطئ، والأفضل أن تعرف أيهما قبل أن يسأل غيرك.
2. طلاقة القادة الأوسطين. اسأل رئيس قسم بلا إنذار: أي دفعة أضعف عندك وما الذي تفعله حيالها؟ الجواب يقول لك إن كانت خطة التحسين قد بلغت من ينفّذها.
3. من الخطة إلى الصف. خذ ثلاثة إجراءات من خطة التحسين وتتبّعها إلى غرفة صف. فإن عجزت، فالخطة وثيقة لا برنامج. وتفصيل هذا التتبع في خطة التحسين على منهجية المنهج والتطبيق والنتائج والتحسين.

ومراجعة نظير، أي زميل من مدرسة أخرى يمشي في شواهدك يومًا، أنفع من اجتماع داخلي إضافي، لأنه لا مصلحة له في الجواب.

الفصل الثالث: أظهر الأثر، ثم سلّم الدورة

في الفصل الأخير يوجد شاهد الأثر أو لا يوجد. والأثر يتراكم ببطء، ولهذا لا يُصنَع في الأسابيع السابقة للزيارة.

أغلق الحلقة على الإجراءات التي بدأتها في الفصل الأول. سجّل لكل إجراء: ما الذي فُعل، ومتى، وبيد من، وما الذي تغيّر تغيّرًا يُقاس: الحضور، أو التحصيل، أو نسبة الحصص التي ظهرت فيها ممارسة بعينها. وقول إن الكادر وجد التدريب مفيدًا انطباع لا أثر.

ثم سلّم الدورة: أولويات السنة القادمة من علامات هذه السنة غير المحسومة، وتقويم ذاتي محدَّث، وشواهد مؤرشفة يستطيع رئيس الجودة القادم استعمالها. تفقد المدارس من ذاكرتها المؤسسية بسبب دوران الكادر أكثر مما تفقده بسبب أي زيارة.

الفصول الثلاثة في جدول

والجدول يفترض سنة من ثلاثة فصول، فعدّله على تقويمك، فالترتيب أهم من التسميات. ولاحظ أن أسبوع العمل من الأحد إلى الخميس، وأن التقويم الهجري يجري إلى جانب الميلادي، فالموعد المتفق عليه بأحدهما يُراجَع على الآخر.

ما الذي يختل عادةً

• شواهد بلا نسبة. بلا تاريخ ولا توقيع ولا كاتب. لا سبيل إلى التحقق منها، فتُطرح.
• الاستطلاع الواحد. استطلاع لأولياء الأمور أُجري في سبتمبر ولم يُعَد، ويُستشهد به طوال العام. القراءة الواحدة صورة، والقراءتان اتجاه، والاتجاه وحده يسند دعوى عن تحسّن.
• تقويم ذاتي كُتب للإبهار. الوثائق الإيجابية بالتساوي تُقرأ غير موثوقة. وتسمية الضعف مع إظهار الاستجابة أقوى من ادعاء عدمه، وتفصيله في ما الذي يصلح شاهدًا.
• تفاوت اللغتين. إنجليزية متقنة وعربية مستعجلة، أو العكس. والوثيقة ثنائية اللغة تُخرَج وتُدقَّق بوصفها وثيقتين لا وثيقةً ألحقت بها ترجمة.
• خطة فيها إجراءات بلا مقاييس. كل سطر يقول ما الذي سيُفعل، ولا سطر يقول كيف سيعرف أحد أنه نجح.

لو قيل لك إن النافذة قريبة

لا تبدأ مبادرات جديدة. اجمع ما هو موجود، واعثر على الثغرات، وكن صادقًا فيها. الفريق الذي يقابل مدرسة تقول «هذا ضعيف، وهذا ما بدأناه في أكتوبر، وهذا أثره المبكر» يقابل مدرسة تعرف نفسها، وذلك أثمن من أسبوعين من ورق مصنوع، والمصنوع مرئي في الغالب.

والمنطق نفسه يسري في المنطقة كلها، فينطبق هذا على الجاهزية للتقويم في مدارس الخليج عمومًا، والمجموعات العاملة في أكثر من دولة الأولى بها أن تقرأ كيف تخدم قاعدة شواهد واحدة أربعة أطر قبل أن تبني شيئًا مرتين.

أسئلة متكررة

من الذي ينفّذ تفتيش المدارس في الإمارات؟ التفتيش تنفّذه جهات على مستوى الإمارة بحسب موقع المدرسة ورخصتها: هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي، ودائرة التعليم والمعرفة في أبوظبي، وهيئة الشارقة للتعليم الخاص، فوق إطار وطني في نطاقه. ووثائق جهتك هي المرجع في الإجراءات، والعمل التحضيري واحد على كل حال.

ما معنى UIF، وهل هو الاسم الرسمي؟ لا. العنوان المطبوع على الوثيقة نفسها هو United Arab Emirates School Inspection Framework، والوثيقة لا تذكر أي اختصار. و«UIF» شائع في غرف المعلمين والعروض التقديمية وحدها، فهو اختصار غير رسمي، وهذا يفسر عدم عثورك على النص الأصلي بالبحث عن تلك الأحرف.

متى تبدأ المدرسة الاستعداد للتفتيش؟ المدارس التي تتدبر الأمر لا تبدأ أصلًا، لأن العمل لا يتوقف. الملاحظة الصفية والتوحيد والتقويم الذاتي وخطة التحسين تجري طوال السنة، فيصير الاستعداد جمعًا لما هو قائم لا صناعةً له في أسبوعين.

هل يجب أن يطابق التقويم الذاتي نتيجة الزيارة؟ لا يلزم التطابق، لكن الفجوة الكبيرة تستدعي الأسئلة. والمدرسة التي تحكم على نفسها بدقة، ومنها مواضع ضعفها، تُقرأ عارفةً بنفسها. أما وثيقة كُتبت للإبهار فتُقرأ أسوأ من وثيقة كُتبت بصدق.

كيف تساعد أكاديمية عصابيا

أكاديمية عصابيا منصة مدرسية بُنيت في الخليج، بالعربية والإنجليزية، امتثالها مربوط بأربعة أطر وطنية منها إطار تقييم المدارس في الإمارات. تحفظ الملاحظة الصفية وسجلات التطوير المهني ودورات تقييم الأداء الوظيفي واستطلاعات آراء أصحاب المصلحة في مستودع شواهد واحد مربوط بالمعايير، وتُنشئ وثائق التقويم الذاتي وخطط التحسين مما سجّلته المدرسة فعلًا، فيكون الخط من الدعوى إلى الشاهد إلى الأثر قائمًا قبل أن يطلبه أحد.