كل المواد · 1,610 كلمة · 7 دقيقة قراءة

مستويات الاعتماد المدرسي الوطني: ماذا يقرر التقدير فعلًا

مستويات الاعتماد المدرسي الوطني في قطر: المجالات الخمسة المقيَّمة، ومعنى كل تقدير من الأربعة، ومدة الاعتماد لكل مستوى، وما الذي يبقى للمدرسة إن لم تُمنحه.

الاعتماد المدرسي الوطني في قطر يقيّم المدرسة في خمسة مجالات، ويعطي كل مجال تقديرًا على سلّم من أربعة مستويات: «فعّالة جدًا» و«فعّالة» و«فعّالة إلى حدٍّ ما» و«غير فعّالة». وما يقرره التقدير العام بعد ذلك يُقال في سطر واحد: «فعّالة جدًا» تمنح المدرسة اعتمادًا وطنيًا لخمس سنوات، و«فعّالة» تمنحه لثلاث، وما دونهما لا يمنح اعتمادًا أصلًا.

ولأجل هذا السطر الأخير تُقرأ سلالم التقدير مرتين. ليست هناك مدة أقصر يُنزَل إليها بين الثلاث سنوات ولا شيء، ولا اعتراف جزئي يُتَّكأ عليه. المسافة بين وسط السلّم ونصفه الأسفل هي النتيجة كلها.

من أين هذه الأرقام، وأين تقف

قبل أن يُبنى على شيء مما سبق: الصياغة المقتبسة هنا مقروءة من تقرير اعتماد صادر عن وزارة التعليم والتعليم العالي في دولة قطر، عن قسم تقييم المدارس الخاصة في إدارة تقييم المدارس، لمدرسة خاصة قُيّمت عام ٢٠٢٣. والنسخة التي رُوجعت منشورة على موقع مدرسة لا على نطاق الوزارة، إذ تعذّر الوصول إلى نطاق الوزارة نفسه. الوثيقة وثيقة الوزارة، أما المستضيف فليس كذلك.

والنسخة المقروءة إنجليزية، فأسماء المستويات بالعربية هنا هي المقابل المتداول لها، والصياغة المعتمدة هي التي في تقريرك أنت أو في الدليل الذي ترسله إليك جهة التقييم. وتقرير من عام ٢٠٢٣ شاهد على عام ٢٠٢٣؛ الأنظمة تراجع سلالمها.

أما الإطار العام فأثبت من ذلك. الاعتماد المدرسي الوطني تديره وزارة التعليم في قطر، وقد امتد إلى المدارس الحكومية في سبتمبر ٢٠٢٤. وتذكر صحيفة قطرية في تغطيتها لذلك التوسع أن النظام مطبَّق على المدارس الخاصة والعالمية منذ ٢٠١١، وأن الزيارات الميدانية للمدارس الحكومية المختارة تجري في الفصل الثاني من العام الدراسي ٢٠٢٥-٢٠٢٦. وهذا نقل صحفي لا صفحة وزارية، ويُروى كما رُوي.

المجالات الخمسة، وأولها ورقة كتبتها المدرسة عن نفسها

جودة الدراسة الذاتية أولًا. ثم القيادة التربوية، فالأداء التعليمي وبيئة التعلم، فتطور المتعلم ورعايته، فإدارة الموارد. هذا ترتيب التقرير نفسه، والترتيب ليس عارضًا.

أربعة منها تتوقع كل مدرسة أن تُحاسَب عليها. والأول ليس كذلك، وهو سبب هذه المقالة. جودة الدراسة الذاتية ليست تمهيدًا للأحكام، بل حكم من الأحكام، يُعطى تقديرًا على السلّم الرباعي نفسه الذي تُعطاه إدارة الموارد ورعاية المتعلم.

والتقرير صريح في السبب: عملية الحصول على الاعتماد الوطني تتركز على الدراسة الذاتية التي تقدمها المدرسة، للوقوف على أبرز جوانب القوة والجوانب التي تحتاج إلى تحسين وتطوير. الدراسة الذاتية هي الأداة. فإن كانت الأداة مائلة، عمل الفريق الزائر طوال الأسبوع في مواجهة رواية المدرسة عن نفسها، ثم كتب ذلك في مجال مقيَّم.

وتفصيل ما تطلبه الدراسة الذاتية وكيف تُنظَّم لجانها موضوع مقالة أخرى: الاعتماد المدرسي الوطني في قطر وماذا تطلب الدراسة الذاتية. والذي يعنينا هنا أن لها تقديرًا مستقلًا.

ويُطبَّق السلّم على تفصيل يخفيه الملخص. يذكر التقرير أن الفريق قاس تطور أداء المدرسة على معايير الاعتماد ومؤشرات أدائه، وأنها بلغت ٦٩ معيارًا للمرحلة الابتدائية و٧١ معيارًا للمرحلتين الإعدادية والثانوية. وهل ما زال هذان العددان قائمين، وهل يختلفان باختلاف نوع المدرسة، فليس مما يؤخذ من مقالة.

المستويات الأربعة: ما الذي يدّعيه كل تقدير

يضع التقرير فقرة تعريفية أمام كل مستوى. وهذا مختصرها مع إبقاء العبارة العاملة فيها:

اقرأ التعريفات الأربعة متتابعة وستجد كلمة واحدة تتكرر فيها جميعًا: الشواهد. التقرير لا يصف المستوى بأنه جودة تدريس، ولا جودة قيادة، ولا حسن نية. يصفه بأنه أداء «بحسب شواهده في مجالات التقييم». التقدير في جوهره عبارة عمّا أمكن إظهاره.

والكلمة الثانية المتكررة هي المخرجات. كلها في الأعلى، ومعظمها في المستوى الذي يليه، وبعضها عند «فعّالة إلى حدٍّ ما». والمدرسة التي تدافع عن نفسها بجودة ممارساتها لا بما غيّرته تلك الممارسات تدافع بعملة غير متداولة في هذا السلّم.

الجملة التي تحكم الحساب كله

في قسم التقديرات جملة تمر مرور الكرام: التقدير النهائي لمستوى أداء المدرسة يُحتسب بحساب المتوسط العام لجميع المجالات.

متوسط. لا أدنى تقدير، ولا حدود دنيا تُجتاز مجالًا مجالًا، ولا ترجيح لمجال على آخر. خمسة مجالات ومتوسط واحد.

ويترتب على ذلك أمران، أحدهما مريح والآخر ليس كذلك.

المريح أن مجالًا واحدًا لا يُنهي العملية وحده. المدرسة التي عندها ضعف حقيقي في إدارة الموارد لا تسقط بسببه.

وغير المريح أن جودة الدراسة الذاتية تزن ما تزنه بقية المجالات: خُمس المتوسط. فالمدرسة التي تعطي رعاية المتعلم تسعة أشهر وتعطي كتابة الدراسة الذاتية ثلاثة أسابيع رجّحت جهدها ترجيحًا لا يعرفه الحساب.

احسبها بنفسك، وبصيغة الشرط. أربعة مجالات عند «فعّالة» وواحد عند «فعّالة إلى حدٍّ ما» متوسطها دون الثلاثة. لكن التقرير لا يقول كيف يُترجَم المتوسط إلى اسم مستوى، ولا أين يقع التقريب. فلا تبنِ نموذجًا للحد الفاصل ولا تقل لمجلسك إنك في أمان لأن أربعة من خمسة تبدو سليمة. العبارة الأمينة أضيق وأنفع: المجال الضعيف لا يبقى في مكانه، بل ينتقل أثره إلى النتيجة.

إن لم يُمنح الاعتماد

القاعدة مذكورة بلا لبس: «فعّالة جدًا» خمس سنوات، و«فعّالة» ثلاث، والمدرسة التي يكون تقديرها العام «فعّالة إلى حدٍّ ما» أو «غير فعّالة» لا تُمنح الاعتماد الوطني.

وما لا يتضمنه التقرير هو ما يأتي بعد ذلك. لا مدة لإعادة التقدم، ولا زيارة متابعة، ولا أثر منصوص عليه في الترخيص أو في الإعلان أو في أي شيء آخر سيسأل عنه المالك خلال ساعة. وهذا الصمت يُسمّى ولا يُملأ. والسؤال الذي يُوجَّه إلى جهة التقييم إجرائي ومحدد: متى يجوز إعادة التقييم، وعلى أي معايير، وما الذي يتغير في الأثناء.

أما السؤال الداخلي فتملك جوابه أنت. النتيجة دون «فعّالة» ليست لغزًا وصل من الخارج، بل مجالاتك الخمسة وقد حُسب متوسطها. انظر أي مجال جرّ المتوسط إلى أسفل، ثم انظر هل كنت قد قلت ذلك في دراستك الذاتية. المدرسة التي كانت قد سمّت أضعف مجالاتها وأظهرت حركة فيه تجلس في محادثة مختلفة تمامًا عن مدرسة ادّعت أن المجال بخير. وترتيب ما يُعمل بعد وصول التقرير موضوع مقالة أول ستين يومًا بعد صدور تقرير التقويم.

السنة الأولى من اعتماد مدته خمس سنوات

مدة تكفي لأن يتبدّل فريق القيادة كله. وتكفي أيضًا لأن يصير كل سجل ساند للقرار السابق سجلًا لا يُعثر عليه. والإخفاق هنا ليس إهمالًا، بل أن تنتهي الدورة فتبدأ المدرسة من الصفر بعد عمل جيد كثير لم يوثّقه أحد وقت وقوعه.

أربعة أعمال تستحق أن تُنجز في الفصل الأول بعد القرار، وليس فيها مشروع:

1. اقرأ التقرير إلى جانب دراستك الذاتية سطرًا بسطر. وضع علامة عند كل موضع اختلف فيه ما وجده الفريق عمّا ادّعيته. تلك القائمة هي مواصفة الدراسة الذاتية القادمة، وهي أقصر مما يُخشى دائمًا.

2. اجعل لكل مجال من الخمسة صاحبًا غير المدير. لا ليكتب شيئًا الآن، بل ليكون الشخص الذي ينتبه في مارس من السنة الثانية إلى أن أمرًا يستحق الحفظ قد حدث في مجاله.

3. احفظ السجل لحظة إنشائه لا لحظة الحاجة إليه. محضر اجتماع كُتب في أسبوعه سجل، والمحضر نفسه إن أُعيد تركيبه في السنة الخامسة إعادةُ تركيب، وتُقرأ كذلك. والصفات التي تجعل السجل يصمد مشروحة في شواهد التقويم المدرسي.

4. انقل جوانب التحسين من التقرير إلى خطة فيها تواريخ. الخطة الإجرائية للمدرسة جزء مما يُفحص، أي أنها ليست وثيقة داخلية. ولماذا تتوقف أكثر الخطط عند النتائج ولا تبلغ التحسين، فذاك موضوع خطة التحسين ADRI.

ثم اختبار بسيط، مرة في السنة وفي الشهر نفسه: اختر ثلاث دعاوى تحب أن تقولها عن مدرستك، واطلب من أحدهم أن يجد شاهد كل واحدة في عشر دقائق. وما يقيسه هذا الاختبار ليس الاجتهاد، بل هل تكون السنة الخامسة تلخيصًا أم حفريات.

ولماذا يعني هذا شيئًا خارج قطر

قطر فعلت شيئًا غير مألوف وأعلنته: جهات كثيرة تقول إن التقويم الذاتي الدقيق شرط مسبق للتحسن، وقطر تُقدّره على السلّم نفسه وفي الجدول نفسه مع كل ما تُحاسَب عليه المدرسة.

وللمجموعة العاملة في أكثر من بلد خليجي فائدة مباشرة في ذلك: أوضح حجة متاحة على أن تُمسك المدرسة رواية واحدة صادقة عن نفسها بدل رواية لكل جمهور. العادات واحدة في كل نظام، وهي سجلات مؤرَّخة وأصحاب مسمَّون ودعاوى تُسنَد. وإنما يختلف شكل التقرير. وطريقة كتابة تلك الرواية موضوع كيف تكتب وثيقة التقويم الذاتي.

أسئلة متكررة

ما مستويات تقدير الاعتماد المدرسي الوطني؟ يضع تقرير اعتماد صادر عن وزارة التعليم والتعليم العالي في قطر أربعة مستويات: «فعّالة جدًا» (٤) و«فعّالة» (٣) و«فعّالة إلى حدٍّ ما» (٢) و«غير فعّالة» (١). ويُعطى كل مجال من المجالات الخمسة تقديرًا على السلّم نفسه، ثم يُحتسب التقدير النهائي بالمتوسط العام لها.

كم تدوم مدة الاعتماد المدرسي الوطني؟ يذكر التقرير القاعدة صراحةً: المدرسة التي يكون تقديرها العام «فعّالة جدًا» تُمنح الاعتماد الوطني خمس سنوات، و«فعّالة» ثلاث سنوات، و«فعّالة إلى حدٍّ ما» أو «غير فعّالة» لا تُمنح الاعتماد. ولا تُذكر مدة أقصر بين الثلاث ولا شيء.

لماذا تُقيَّم جودة الدراسة الذاتية بوصفها مجالًا؟ لأن العملية كلها مبنية على الوثيقة التي تكتبها المدرسة عن نفسها. يصف التقرير الاعتماد بأنه يتركز على الدراسة الذاتية للوقوف على جوانب القوة والجوانب المحتاجة إلى تحسين. فالمدرسة التي تقرأ نفسها خطأ قدّمت أداةً معطوبة، وهذا يُقدَّر على السلّم نفسه.

ماذا يحدث للمدرسة التي لا تُمنح الاعتماد؟ يذكر التقرير النتيجة ولا يذكر ما يترتب عليها. لا مدة لإعادة التقدم، ولا زيارة متابعة، ولا أثر منصوص عليه في الترخيص. والسؤال يُوجَّه إلى جهة التقييم في الوزارة: متى يجوز إعادة التقييم، وعلى أي معايير، وما الذي يتغير في الأثناء.

كيف تساعد أكاديمية عصابيا

المشكلة التي تصنعها دورة من خمس سنوات مشكلة حفظ قبل أن تكون مشكلة تقييم. في أكاديمية عصابيا يُكتب التقويم الذاتي مقابل معايير مرتبطة بالاعتماد المدرسي الوطني (QNSA) في قطر، وبالهيئة العمانية لضمان جودة التعليم، وإطار تقييم المدارس في الإمارات، وهيئة تقويم التعليم والتدريب في السعودية، فتقف كل دعوى بجوار سجلها. ومستودع الشواهد يثبّت التاريخ والصاحب لحظة إنشاء السجل لا حين يُبحث عنه. وخطط التحسين والملاحظات الصفية وسجلات التطوير المهني ترتبط بالمجال الذي تشهد له، بالعربية والإنجليزية، حتى تكون السنة الخامسة قراءةً لما هو موجود.