كل المواد · 1,197 كلمة · 5 دقيقة قراءة

الملاحظة الصفية: من ورق يُحفظ إلى شاهد على تحسّن التدريس

أكثر أنظمة الملاحظة الصفية تُنتج ورقًا لا شواهد. ما الذي يُسجَّل في كل مرة، وكيف تُغطّى الأقسام كلها، وكيف تُغلق الحلقة إلى التطوير المهني ثم تعود إليها.

أكثر أنظمة الملاحظة الصفية تُنتج ورقًا كثيرًا وشواهد قليلة. والسبب أن الاستمارة صُمّمت للملاحِظ الجالس في مؤخرة الغرفة، لا لمن سيحتاج بعد سنة أن يُظهر أن التدريس في قسم بعينه تغيّر، وأن المدرسة هي التي غيّرته.

تصير الملاحظة الصفية شاهدًا حين تجتمع ثلاثة: أن يكون المسجَّل متسقًا بما يتيح المقارنة، وأن تبلغ التغطية الأقسام التي لا يزورها أحد، وأن يوجد خط متتبَّع من ملاحظة إلى تدريب إلى ملاحظة لاحقة للمعلم نفسه. وبغير ذلك عندك خزانة ملفات.

لماذا تسقط الاستمارة بعد سنة

الاستمارة تخدم عادةً الحوار الذي يعقب الحصة. فيها مساحة للسرد، وحكم، وهدفان أو ثلاثة. وهذا مناسب تمامًا للقاء يوم الخميس، وقريب من عديم النفع في يونيو حين يسأل أحدهم ما الذي تغيّر خلال العام.

وثلاثة أنماط تتكرر:

• نص حر لا يتجمع. أربعون صفحة فيها الجواب، ولا أحد يستخرج منها نمطًا دون قراءتها كلها وتكوين انطباع خاص، وهذا ادعاء من جديد.
• كل ملاحِظ يسجّل شيئًا آخر. واحد يكتب عن الانضباط، وآخر عن صياغة الأسئلة، وثالث عن مراعاة الفروق. ودورتان من هذا لا تُقارَنان، لأنهما لا تقيسان الشيء نفسه.
• التغطية تتبع العلاقات. تتكدس الملاحظات حيث يرتاح الملاحِظ وحيث يسمح الجدول، والقسم الأحوج إلى زيارة هو الذي لم يُزَر.

ولا شيء من هذا خلل في الجهد. خلل في التصميم، ويُعالَج عند اللحظة التي تقرر فيها ما الذي تطلبه الاستمارة.

عمود فقري ثابت في كل سجل

اتفقوا على عمود فقري قصير يظهر في كل سجل بلا استثناء: التاريخ، والمعلم، والصف والمادة، والملاحِظ، والمحور المتفق عليه لهذه الدورة، وما رُئي مقابل ذلك المحور، وما اتُّفق عليه بعده، وتاريخ المتابعة. وما عدا ذلك يبقى نصًّا حرًّا.

العمود الفقري هو ما يجعل التجميع ممكنًا. فإن حمل كل سجل في السنة الحقول الثمانية نفسها، استطاع رئيس قسم أن يجيب عن سؤال «ماذا رأينا في صياغة الأسئلة في العلوم هذا العام» في عشر دقائق بدل عطلة نهاية أسبوع. والنص الحر يبقى مهمًّا للحوار الفردي، لكنه لا يحمل الحمل كله.

والاتفاق على محور كل دورة هو الجزء الذي تقفزه المدارس. دورة بلا محور مشترك تُخرج عشرين ملاحظة لعشرين شيء مختلف.

التغطية تُقاس بالخانات الفارغة

التغطية سؤال عن الفراغ لا عن المجموع. ارسم شبكة بسيطة: كل معلم في صف، وكل دورة في عمود، ثم انظر إلى الخانات الفارغة لا إلى الممتلئة.

والخانات الفارغة متوقعة: المعلمون بدوام جزئي، ومن التحقوا بعد بداية السنة، والمواد التي تقع خارج كتل الجدول الرئيسة، وأي قسم رئيسه هو نفسه من يؤدي أكثر الملاحظة. والشبكة التي تُظهر فراغها أصدق من عدّاد، ويقرؤها المراجع أسرع.

الحلقة الوسطى المفقودة

هنا يتحول السجل إلى شاهد على تحسّن. الملاحظة الواحدة وصف لحصة. أما ملاحظة، يليها تدريب أو تدريب مرافق اختير لما وجدته تلك الملاحظة، تليه ملاحظة ثانية بالمحور نفسه، فحجة على أن المدرسة تتصرف بما تراه.

والحلقة الوسطى هي ما تفقده أكثر المدارس. التدريب وقع، ولا شيء يصله بالملاحظة التي دعت إليه، فيسكن الاثنان نظامين مختلفين ويبقى الرابط في ذاكرة أحدهم. وتسجيل الرابط سطر واحد وقت وقوعه: أي ملاحظة يجيب عنها هذا التدريب، ومتى المتابعة. والنصف الآخر من الحلقة في سجل التطوير المهني الذي يدل على أثر.

دورة تُغلق فعلًا

ما يلي دورة كاملة. أكثر المدارس تستطيع دورتين أو ثلاثًا في السنة، وإتمام واحدة خير من إعلان ثلاث وإنهاء واحدة.

1. حدّد محور الدورة. شيء واحد، يتفق عليه فريق القيادة، مكتوب بجملة يعرفها المعلم. وانشره قبل بدء الدورة، فلا يُلاحَظ أحد مقابل معيار لم يره.
2. انشر الجدول. كل معلم، بنافذة زمنية لا بموعد مثبت، لتصمد الدورة أمام الغياب وتغيّر الجدول.
3. وحّد أحكام الملاحِظين. ملاحظان يحضران حصة واحدة، ويكتبان منفصلين، ثم يقارنان. سجّل موضع اختلافهما وكيف حُسم، قبل بدء الدورة.
4. لاحظ، وسجّل على العمود الفقري. الحقول الثمانية نفسها في كل مرة، تُستكمل قبل مغادرة الغرفة أو في اليوم نفسه.
5. أدر الحوار خلال أيام. واتفقا على تغيير واحد لا خمسة، واكتبه بعبارة المعلم في السجل.
6. جمّع فور انتهاء الدورة. اقرأ السجلات كلها بحثًا عن شيء واحد: ما الذي يتكرر. واكتب نصف صفحة لكل قسم: ما رُئي وما الغائب.
7. اختر الاستجابة من نصف الصفحة تلك. تدريب مرافق لمعلمَين، واجتماع قسم لمسألة واحدة، وجلسة تدريب لنمط عام في المدرسة. وأشِر عند كل ملاحظة إلى الاستجابة التي أطلقتها.
8. نفّذ الاستجابة وسجّلها بتواريخ وأسماء. هذه هي الحلقة الوسطى، وبغيرها لا تُثبت الملاحظة التالية شيئًا.
9. لاحظ ثانيةً بالمحور نفسه. المعلمون أنفسهم، والمعيار نفسه، بعد أسابيع أو شهور تكفي لأن يكون التغيير حقيقيًا.
10. اكتب ما تغيّر وما لم يتغيّر. ومنه المعلمون الذين لم يتغير عندهم شيء وما قررتموه حيال ذلك. والدورة التي لا تُبلغ إلا عن النجاحات تُقرأ منتقاة، والمراجعون يلحظون ذلك.
11. أدخل المجمَّع في التقويم الذاتي وخطة التحسين. أنصاف الصفحات للأقسام هي مادة فصل التدريس في وثيقة التقويم الذاتي، وقرارات الاستجابة تقع في خطة التحسين تطبيقًا ونتائج.

والخطوات من السادسة إلى الثامنة هي التي تموت عندها الدورات، وهي وحدها التي تجعل التمرين شاهدًا بدل ورق.

احسب قبل أن تعلن الجدول

اعرف إن كانت الدورة قابلة للتنفيذ قبل إعلانها. لو كان في مدرستك ستون معلمًا وأردت ملاحظتين لكل واحد، فذلك مئة وعشرون ملاحظة. وأمام نحو ثلاثين أسبوع تدريس، ولو حسبت ساعة ونصفًا للملاحظة والتدوين والحوار معًا، فذلك قرابة ست ساعات من وقت القيادة كل أسبوع، موزّعة على من يلاحظون.

أجرِ الحساب بأرقامك أنت. فإن لم يتسع، فأنقص عدد الملاحظات لا جودة السجل. ستون ملاحظة تُغلق الحلقة أنفع من مئة وعشرين لا تُغلقها، والجدول الذي يتوقف في فبراير على مرأى من الجميع شاهد بذاته، من النوع غير المرغوب.

ماذا تفعل بالسجلات التي عندك

لو كنت تقرأ هذا في منتصف السنة وأمامك درج من استمارات غير متسقة، فلا تُعد كتابتها. تعديل السجلات بأثر رجعي مضيعة للوقت، ويسهل على القارئ أن يلحظه.

بدلًا من ذلك اكتب ملخصًا مؤرخًا لما تُظهره السجلات القائمة، وقل بصراحة ما الذي لا تستطيع إظهاره، وابدأ العمود الفقري من الدورة القادمة. المدرسة التي تقول «سجلاتنا قبل يناير لم تكن تتيح المقارنة بين الأقسام، فغيّرنا الاستمارة، وهذه أول دورة قابلة للمقارنة» تصف تحسّنًا، وهذا موقف أقوى من مجلد متجانس لا يصدّقه أحد.

والاختبار العام لأي من هذه السجلات، من تأريخ ونسبة وقدرة على إظهار تحول وسهولة عثور، مفصّل في ما الذي يصلح شاهدًا. ولو كانت خطوة التجميع هي التي تسقط كل مرة، فتلك مشكلة نظام لا مشكلة جهد، وما تنظر إليه في برامج الاستعداد للتقويم يضع ما تفحصه.

أسئلة متكررة

كم ملاحظة صفية تُجرى في السنة؟ ما يكفي لإظهار نمط لا عيّنة. ملاحظتان لكل معلم بينهما شهور وبمحور واحد تدلان أكثر من ست زيارات متفرقة. احسب من عدد أسابيع التدريس المتاحة، وتحقق أن الرقم قابل للتنفيذ قبل إعلان الجدول.

هل تُعطى الملاحظة الصفية تقديرًا؟ قرار مدرسي، والوجهان مقبولان. وأيًّا اخترت فالسجل التجميعي يحتاج الحقول نفسها: التاريخ والمعلم والصف والملاحِظ والمحور المتفق عليه وما رُئي مقابله وموعد المتابعة. والتقدير بلا هذه الحقول لا يتجمع في شيء نافع.

ما الفرق بين الجولة الصفية والملاحظة الصفية؟ الجولة تمرّ بعدة صفوف مرورًا قصيرًا، وغرضها فحص أمر واحد عبر قسم. والملاحظة تنظر في حصة كاملة لمعلم واحد. وكلتاهما تصلح شاهدًا بشرط أن يكون المسجَّل متسقًا بما يكفي لمقارنته بالجولة أو الدورة التالية.

كيف تُوحَّد أحكام الملاحِظين؟ ملاحظان يحضران الحصة نفسها، ويكتبان كلٌّ على حدة، ثم يقارنان قبل الاتفاق مع المعلم على شيء. وسجّل موضع اختلافهما وكيف حُسم. ذلك السجل المكتوب للاختلاف شاهد قوي بذاته على أن أحكامكم موحَّدة.

كيف تساعد أكاديمية عصابيا

أكاديمية عصابيا تسجّل الملاحظة الصفية على مجموعة حقول ثابتة، وتربط كل ملاحظة بالتطوير المهني الذي تلاها وبالملاحظة التالية للمعلم نفسه، وتجمع النتائج بحسب القسم داخل التقويم الذاتي وخطط التحسين المحفوظة في المكان نفسه، بالعربية والإنجليزية.